XParko

Политика за поверителност

Мобилно приложение за платено паркиране XParko

1. Обща информация

Настоящата Политика за поверителност описва как Инфосистемс Интернешънъл ЕАД, ЕИК 203773538, със седалище и адрес: гр. София, бул. Проф. д-р Цветан Лазаров №105А (наричано по-долу Дружеството) обработва лични данни във връзка с използването на мобилното приложение за платено паркиране XParko (наричано по-долу Приложението), достъпно за устройствата с iOS и Android.

Чрез интернет страницата на XParko е осигурен достъп и до XParko Business – уеб портал, предназначен за бизнес клиенти, който предоставя възможност за закупуване на кредит и разпределянето му между различните подакаунти.

2. Категории лични данни

В зависимост от използваните функционалности на Приложението, Дружеството обработва следните категории лични данни:

2.1. Данни за регистрация

  • име
  • имейл адрес
  • телефонен номер

2.2. Данни за профил

  • регистрационен номер на превозно средство
  • списък с превозни средства
  • история на използвани услуги

2.3. Данни за плащания

  • информация за извършени плащания
  • статус на транзакции

Дружеството не съхранява данни за платежни карти и няма достъп до данните за платежните инструменти. Плащанията се обработват от лицензирана банка чрез защитена платежна среда, в съответствие с приложимите изисквания за сигурност.

2.4. Данни за местоположение (GPS)

  • текущо местоположение на устройството

Данните за местоположение се използват за определяне на паркинг зона, визуализиране на местоположението на превозното средство и предоставяне на функционалности, свързани с паркиране. Обработват се само при предоставено разрешение от потребителя и могат да бъдат изключени по всяко време чрез настройките на устройството.

2.5. Технически данни

  • IP адрес
  • устройство и операционна система
  • логове и данни за активност

2.6. Данни от вход чрез външни услуги

При вход чрез Google или други външни доставчици, Дружеството може да получи следните лични данни: име и имейл адрес. Данните се предоставят в зависимост от настройките на съответната услуга и разрешенията, дадени от потребителя.

3. Цели на обработването

  • създаване и управление на профил
  • предоставяне на услуги за паркиране
  • извършване и обработка на плащания
  • идентификация на потребителя
  • изпращане на известия (push notifications)
  • напомняния за изтичащо паркиране
  • подобряване на услугите
  • осигуряване на сигурност и предотвратяване на злоупотреби
  • изпълнение и защита на законните интереси на Дружеството

4. Правни основания за обработване

  • договор за предоставяне на услуги
  • изпълнение на законово задължение
  • легитимен интерес – предотвратяване на измами и осигуряване на сигурността
  • съгласие – за данни за местоположение, push известия и вход чрез външни услуги

5. Получатели на лични данни

5.1. Платежни институции

  • банки
  • доставчици на платежни услуги (включително оператори на виртуални ПОС терминали и мобилни платежни решения)

5.2. Паркинг оператори и административни органи

  • административни органи (включително общини)
  • оператори на паркинг зони

5.3. Доставчици на услуги

  • хостинг услуги
  • услуги по IT поддръжка
  • комуникационни услуги (push notifications)

5.4. Компетентни държавни органи

При наличие на законово задължение или при искане от компетентен орган.

6. Комуникация и известия

Дружеството използва push notifications за уведомления, свързани с паркиране (включително напомняния за изтичащо време, информация за наложени санкции, скоби и репатриране). Изпращането може да бъде управлявано чрез настройките на устройството. Известията не се използват за маркетингови цели без изрично съгласие.

7. Съхранение на данни

  • данните за потребителския профил – за срока на неговата активност
  • данните за плащания – до 5 години съгласно счетоводни и данъчни изисквания
  • техническите данни – за ограничен период, необходим за сигурността на Приложението
  • при изтриване на профила данните се изтриват или анонимизират, освен когато е необходимо за законово задължение

8. Сигурност на данните

Дружеството прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на данните, включително криптиране, защитени връзки, контрол на достъпа и защитени платежни среди. Нито една система не може да гарантира абсолютна сигурност.

9. Права на потребителите

  • право на достъп до обработваните лични данни
  • право на коригиране на неточни или непълни данни
  • право на изтриване ("право да бъдеш забравен")
  • право на ограничаване на обработването
  • право на възражение срещу обработването
  • право на преносимост на данните
  • право на подаване на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)

10. Външни услуги

Дружеството може да използва услуги на трети страни (напр. Google), които действат като независими администратори и прилагат собствени правила за обработване на данни. Дружеството препоръчва на потребителите да се запознаят с условията на съответните доставчици и не носи отговорност за начина, по който те обработват лични данни.

11. Промени в политиката

Дружеството си запазва правото да променя настоящата Политика при необходимост. Актуалната версия е достъпна в Приложението. При съществени промени потребителите може да бъдат уведомени допълнително. При необходимост от съгласие за нови цели Дружеството ще поиска такова от потребителите.

12. Контакти

Инфосистемс Интернешънъл ЕАД

Адрес: гр. София 1582, бул. Проф. д-р Цветан Лазаров №105А

Имейл: office@infosys.bg

Телефон: +359 876 252 344